Il Natale inizia prima e dura più a lungo con le esperienze on line.
Siamo stati i primi in Italia ad introdurre la videochiamata in diretta con Babbo Natale, un'esperienza unica con un vero Babbo Natale (con barba rigorosamente autentica) solo per te. Al momento della prenotazione scrivi le informazioni relative al tuo bambino o alla tua bambina che Babbo Natale utilizzerà durante la videochiamata.
Se non puoi venire alla Grotta di Babbo Natale di Ornavasso può essere un'idea originale ed emozionante per incontrare personalmente Babbo Natale... se ha in programma anche l'incontro in Grotta puoi rendere l'esperienza ancora più incredibile facendo incontrare on line lo stesso Babbo Natale di Ornavasso. In tal caso prenotare l'ingresso Grotta in una delle seguenti fasce orarie: 30 novembre (tra le 13:30 e le16:00), 1 dicembre (tra le 10:00 e le 13:30), 7 dicembre (tra le 13:30 e le 16:00), 8 dicembre (tra le 10:00 e le 13:30), 14 dicembre (tra le 13:30 e le 16:00), 15 dicembre (tra le 10:00 e le 13:30)
Non confondere la nostra proposta con i messaggi automatizzati o le app:
qui è tutto vero, l'originale Babbo Natale, con barba vera, che puoi incontrare anche ai nostri eventi,
parla direttamente con il tuo bambino in videochiamata.
Puoi invitare alla videochiamata anche altri famigliari o amici e ricevere la registrazione video!
Come funziona la video chiamata in diretta con Babbo Natale
Prenoti on line la data e la fascia oraria (clicca qui) e inserisci le informazioni che Babbo Natale utilizzerà durante la conversazione.
Se desideri puoi aggiungere altri familiari o amici che assisteranno alla video-chiamata (in fase di prenotazione ti verrà richiesto l'email di tutti i partecipanti).
Al momento della conferma della prenotazione tutti i prenotati riceveranno l'email di invito alla videochiamata con Babbo Natale e il link per collegarsi alla data e orario prenotato.
Per la videochiamata si utilizza la piattaforma zoom. Non occorre scaricare nulla, per verificare il tuo collegamento audio e video ti consigliamo di effettuare prima una videochiamata di prova da questo link: https://zoom.us/it/test
24 ore prima della data prenotata tutti gli invitati riceveranno un'email di promemoria con il link per il collegamento.
Posso prenotare una sola videochiamata per 2 bambini?
Puoi prenotare una sola videochiamata anche per due bambini o bambine, ad esempio due fratelli o sorelle senza costi aggiuntivi: l'importante è che i bambini si colleghino dal medesimo PC.
Puoi aggiungere anche altri partecipanti alla videochiamata (ad esempio gli zii o i nonni...) al costo di 2,5 euro per collegamento, ma i partecipanti aggiuntivi potranno solo assistere alla conversazione.
Alla videochiamata possono assistere altre persone (ad esempio i nonni)?
Al momento della prenotazione puoi aggiungere l'indirizzo email di altri partecipanti alla videochiamata (al costo di 2,50 euro a collegamento). E' importante ricordare che le persone aggiunte potranno assistere alla videochiamata ma non intervenire direttamente.
Posso prenotare una videochiamata per gli adulti?
Certamente, Babbo Natale parla con tutti e sono frequenti anche le videochiamate rivolte ad un partecipante adulto.
Posso collegarmi da smartphone o tablet?
Certamente: per la videochiamata si utilizza la piattaforma zoom che funziona con qualsiasi dispositivo. Ti raccomandiamo PRIMA del collegamento di fare una prova del tuo audio e video da questo link: https://zoom.us/it/test
Cosa succede se quel giorno il PC non funziona e non riesco a parlare con Babbo Natale?
Prima della videochiamata è fondamentale che effettui un test da questo link: https://zoom.us/it/test
Prova il tuo audio e il tuo video ed accertati che funzioni.
Se per altre ragioni al momento della videochiamata non fossi riuscito a collegarti inviaci un'email a info@grottadibabbonatale.it indicandoci le cause dell'impedimento e la nostra segreteria ti contatterà per recuperare la videochiamata.
Si invita a non insistere nella medesima serata in quanto il tuo slot orario è di 15 minuti (tra collegamento, videochiamata, saluto di Babbo Natale...)e gli slot successivi potrebbero essere già prenotati quindi difficilmente Babbo Natale potrà contattarti la stessa sera in orari diversi.
Posso regalare una videochiamata?
Certamente puoi regalare una videochiamata a chi desideri: è sufficiente che prenoti inserendo i dati del destinatario del regalo, il suo indirizzo email e le informazioni sul bambino: il destinatario del dono riceverà l'email di invito da Babbo Natale. Nell'email di conferma della prenotazione non è riportato il costo.
